AGB – Accommodatie

Algemene voorwaar­den en consu­men­ten­in­for­ma­tie voor het verblijf van gasten

Status: 15 juli 2023

Vakan­tie­com­plex Zum Wildbach GmbH
Baren­berg 15f
38879 Schierke

Telefoon: +49 (0) 3 94 55 / 58 99 70
E‑mail: info@zum-wildbach.de

§ 1 Toepassingsgebied

1. Deze Algemene Voorwaar­den (AGB – Accom­mo­da­tie) zijn van toepas­sing op alle contrac­ten voor de huur van accom­mo­da­tie met als doel accom­mo­da­tie, inclu­sief catering­dien­sten indien van toepas­sing, tussen ons en onze klanten.
2. Afwij­kende of aanvul­lende voorwaar­den van de klant die wij niet uitdruk­ke­lijk erken­nen, zijn niet van toepas­sing, zelfs als wij er niet uitdruk­ke­lijk bezwaar tegen maken.

§ 2 Contractuele partner

U sluit contrac­ten af met de:

Vakan­tie­park Zum Wildbach GmbH

§ 3 Sluiting van het contract, herziening en correctie, contracttalen, gedragscodes

1. De presen­ta­tie van de accom­mo­da­ties, de mogelijk­heid tot boekings­aan­vra­gen en de boekings­mo­ge­lijk­heid via onze website vormen geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblij­vende presen­ta­tie. Met uw boekings­aan­vraag vraagt u een bindend aanbod voor het sluiten van een accom­mo­da­tie­over­een­komst bij ons aan. Dit kan persoon­lijk bij ons ter plaatse, per post, per e‑mail, telefo­nisch of via ons boekings­aan­vraag­for­mu­lier op onze website. Door uw boeking via onze website maakt u een reser­ve­ring en vraagt u eveneens een bindend aanbod voor het sluiten van een accom­mo­da­tie­over­een­komst bij ons aan. Bij boekings­aan­vra­gen en boekin­gen via onze website kunt u alle invoer doorlo­pend corri­ge­ren. Boven­dien worden uw invoer­ge­ge­vens vóór het indie­nen van de boekings­aan­vraag of boeking nogmaals samen­ge­vat en kunnen deze dan worden bewerkt/gecorrigeerd.
   
   De beves­ti­ging van de ontvangst van uw boekings­aan­vraag of boeking via onze website vindt onmid­del­lijk plaats via een geauto­ma­ti­seerde e‑mail. Wij verzoe­ken u ervoor te zorgen dat het door u opgege­ven e‑mailadres correct is en dat e‑mails die wij u sturen, kunnen worden ontvan­gen. Contro­leer hiervoor eventu­eel ook uw ‘Spam-map’. U ontvangt dan, indien van toepas­sing, ter plaatse en anders per e‑mail een reser­ve­ring inclu­sief een bindend aanbod van ons. U kunt dit ter plaatse onmid­del­lijk accep­te­ren en anders door de door ons gevraagde aanbe­ta­ling (momen­teel 20% van de prijs) te doen. Hiermee is het contract geslo­ten. Eventu­eel wordt het contract ook al geslo­ten door de betalings­trans­ac­tie via de geselec­teerde betaal­dienst­ver­le­ner. Het tijdstip van uitvoe­ring van de betalings­trans­ac­tie is afhan­ke­lijk van de gekozen betaal­me­thode (zie onder ‘Betaal­me­tho­den’).
2. Houd er rekening mee dat de overeen­komst uitslui­tend in het Duits, Engels en Neder­lands kan worden gesloten.
3. Wij zijn niet onder­wor­pen aan bijzon­dere gedragscodes.

§ 4 Contracttekst

Wij bewaren de contract­tekst en sturen u de boekings­ge­ge­vens en onze AGB – Accom­mo­da­tie in tekst­vorm toe. De contract­tekst is niet langer via inter­net toegan­ke­lijk. De AGB – Accom­mo­da­tie blijven wel via inter­net toegankelijk. 

§ 5 Betaalmethoden

Aanbe­ta­lin­gen doet u per

Overschrij­ving
Wij vermel­den onze bankge­ge­vens in een aparte e‑mail en vragen u om over te maken;

PayPal
Om via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregi­streerd zijn of zich eerst registre­ren, u legiti­me­ren met uw inlog­ge­ge­vens en de betalings­op­dracht aan ons beves­ti­gen of

Sofort by Klarna

Om via Sofort te kunnen betalen, moet u beschik­ken over een voor online bankie­ren geacti­veerde bankre­ke­ning, u dienover­een­kom­stig legiti­me­ren en de betalings­op­dracht aan ons bevestigen.

Restbe­ta­lin­gen kunt u ook ter plaatse contant, met pinpas of credit­card (Visa of Master­Card) betalen.

§ 6 Prijzen

De vermelde prijzen zijn inclu­sief de wette­lijk geldende btw. Openbare heffin­gen zoals toeris­ten­be­las­ting zijn niet in de prijzen inbegre­pen en dienen door u en uw mederei­zi­gers extra te worden betaald. 

§ 7 Terbeschikkingstelling en gebruik van accommodatie

1. De ter beschik­king gestelde accom­mo­da­ties zijn uitslui­tend bestemd voor verblijfsdoeleinden.
2. De onder-/door­ver­huur van de ter beschik­king gestelde accom­mo­da­ties, evenals het gebruik ervan voor andere dan verblijfs­doel­ein­den, verei­sen onze vooraf­gaande toestem­ming (instem­ming).
3. Behou­dens anders­lui­dende afspra­ken bestaat er geen recht op de terbe­schik­king­stel­ling van een speci­fieke accommodatie.
4. Behou­dens anders­lui­dende afspra­ken staan de geboekte accom­mo­da­ties op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur tot uw beschik­king en dienen op de dag van vertrek uiter­lijk om 10:00 uur te worden verlaten.
5. Wij behou­den ons het recht voor om op de dag van aankomst tot 18:00 uur nog niet ingeno­men accom­mo­da­ties aan anderen toe te wijzen. Dit geldt niet indien u ons vooraf een latere aankomst­tijd heeft meegedeeld. 

§ 8 Aansprakelijkheid

Voor aanspra­ken wegens schade die door ons, onze wette­lijke verte­gen­woor­di­gers of hulpper­so­nen is veroor­zaakt, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzet­te­lijke of grof nalatige plichtsverzuim
• bij garan­tie­toe­zeg­gin­gen, voor zover overeen­ge­ko­men, of
• voor zover het toepas­sings­ge­bied van de Wet product­aan­spra­ke­lijk­heid is geopend.

Bij schen­ding van essen­ti­ële contrac­tu­ele verplich­tin­gen, waarvan de nakoming de correcte uitvoe­ring van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contract­part­ner regel­ma­tig mag vertrou­wen (kardi­nale plich­ten), door lichte nalatig­heid van ons, onze wette­lijke verte­gen­woor­di­gers of hulpper­so­nen, is de aanspra­ke­lijk­heid qua hoogte beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzien­bare schade, waarvan het ontstaan typisch te verwach­ten is.

Overi­gens zijn aanspra­ken op schade­ver­goe­ding uitgesloten.

§ 9 Opmerking over het niet-bestaan van een herroepingsrecht

Wij wijzen erop dat een herroe­pings­recht conform § 312 g lid 2 nr. 9 BGB niet bestaat. 

§ 10 Terugtrekking van de gast (Annulering, Stornierung en NoShow)

Indien u de hotel­ac­com­mo­da­tie­over­een­komst annuleert of op de dag van aankomst zonder vooraf­gaande kennis­ge­ving tot 18:00 uur niet verschijnt, zijn wij gerech­tigd de geboekte accom­mo­da­tie aan anderen toe te wijzen. Indien wij een termijn voor koste­loze annule­ring zijn overeen­ge­ko­men, kunt u tot die tijd de overeen­komst herroe­pen zonder dat dit leidt tot betalings- of schade­ver­goe­dings­claims van onze kant. De koste­loos­heid van uw herroe­pings­recht vervalt indien u uw herroe­pings­recht niet uitoe­fent vóór de overeen­ge­ko­men termijn. Vanaf dat moment heeft u alleen nog een eventu­eel wette­lijk herroe­pings­recht. Indien geen herroe­pings­recht is overeen­ge­ko­men of reeds is verval­len en er ook geen wette­lijk herroe­pings- of opzeg­gings­recht bestaat en wij niet instem­men met een ontbin­ding van het contract, behou­den wij het recht op de overeen­ge­ko­men vergoe­ding ondanks het niet afnemen van de dienst door u. Wij bieden echter, behou­dens anders­lui­dende indivi­du­ele afspra­ken, de volgende annuleringsmogelijkheden: 

• Bij annule­ring tot de 10e dag vóór de overeen­ge­ko­men aankomst­dag: koste­loze annulering;
• Bij annule­ring tot de 4e dag vóór de overeen­ge­ko­men aankomst­dag: 50% van de contrac­tu­eel overeen­ge­ko­men prijs;
• Bij annule­ring vanaf de 3e dag vóór de overeen­ge­ko­men aankomst­dag: 80% van de contrac­tu­eel overeen­ge­ko­men prijs.

U staat vrij om aan te tonen dat de schade niet of niet in de geclaimde hoogte is ontstaan.

§ 11 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschil­len­be­slech­tings­pro­ce­dure voor een consumentenarbitragecommissie.

§ 12 Bevoegdheid

Indien de klant een koopman, een publiek­rech­te­lijke rechts­per­soon of een publiek­rech­te­lijk bijzon­der vermo­gen is, is de exclu­sieve bevoegde recht­bank voor alle geschil­len die direct of indirect voort­vloeien uit de contrac­tu­ele relatie de statu­taire zetel van Ferienan­lage zum Wildbach GmbH. Wij zijn echter ook gerech­tigd om een rechts­zaak aan te spannen bij de algemene bevoegde recht­bank van de klant. 

§ 13 Scheidbaarheidclausule

Indien afzon­der­lijke bepalin­gen van deze AGB – Accom­mo­da­tie geheel of gedeel­te­lijk ongel­dig zijn of worden, tast dit de geldig­heid van het contract en de overige bepalin­gen niet aan.